iSm2

Gestion des listes de diffusion

Les listes de diffusion permettent d’envoyer un message à un ensemble d’utilisateurs AMU ou CNRS. Elles sont indispensables pour la communication interne de l’iSm2 : équipes, doctorants, permanents, services.

1. Listes de diffusion existantes

Les listes de diffusion de l’iSm2 sont hébergées sur le serveur de listes d’Aix-Marseille Université : https://listes-diffusion.univ-amu.fr 

Objectif

Cette fiche décrit les procédures liées à la téléphonie de l’iSm2 : réinitialisation des combinés Polycom, gestion des lignes téléphoniques via amuZoom, paramétrage de l’interface et bonnes pratiques en cas d’incident.

1. Réinitialisation d’un combiné Polycom

En cas de blocage, de perte de sonnerie ou de dysfonctionnement du téléphone, procéder à une réinitialisation complète.

Objectif

Cette fiche présente les différents services institutionnels permettant d’envoyer ou de partager des fichiers volumineux de manière sécurisée. Ces solutions remplacent l’envoi de pièces jointes lourdes par email et garantissent la conformité aux règles de sécurité AMU / CNRS.

1. FileZ AMU

Service institutionnel AMU pour déposer un fichier et générer un lien de téléchargement.

https://filez.univ-amu.fr

Objectif

Cette fiche décrit la procédure d’achat de logiciels via le marché public GL-ESR (Groupe Logiciels pour l’Enseignement Supérieur et la Recherche). Elle précise également la démarche à suivre lorsque le logiciel souhaité n’est pas disponible sur ce marché.

Objectif

Cette fiche décrit la procédure d’achat de matériel informatique pour l’iSm2. Elle précise le circuit à suivre selon le type de matériel et les actions obligatoires avant toute commande.

Objectif

Cette fiche décrit la procédure pour obtenir et activer un compte Aix-Marseille Université (amU). Le compte amU est requis pour accéder aux services numériques d’Aix-Marseille Université.

Obtention du compte amU

L’ouverture du compte amU est effectuée par la Direction des Ressources Humaines (DRH amU) après réception et enregistrement de votre contrat ou de votre convention.

Cette clé vous permet de déverrouiller votre disque en cas de problème matériel, de problème de mise à jour système, ou de changement de carte mère. Conservez-la durant toute la durée de vie du poste.

Objectif

Le service de sauvegarde de l’iSm2 a pour objectif d’assurer la protection et la restauration des données professionnelles (recherche et administratif) en cas de panne, d’erreur humaine, de perte ou de vol d’un poste de travail.

Il s’appuie sur le logiciel Atempo Lina et sur une infrastructure centralisée hébergée au Datacenter d’Aix–Marseille Université, administrée par le service informatique de l’unité.

Objectif

Cette fiche décrit l’installation et l’utilisation du VPN GlobalProtect d’Aix-Marseille Université (AMU) afin d’accéder aux ressources internes depuis l’extérieur du campus.

Objectif

Cette fiche explique comment configurer le Wifi Eduroam sur votre ordinateur portable ou smartphone avec votre compte Aix-Marseille Université (amU). Le réseau Eduroam permet d'accéder à Internet de manière sécurisée sur le campus et dans la plupart des établissements universitaires en France et à l’étranger.