Objet
L’iSm2 dispose d'un système de sauvegarde permettant d'assurer de manière centralisée :
- la sauvegarde automatique des données à caractère professionnel ;
- la restauration des données à la demande, de manière autonome.
Ce service est destiné aux personnels de l’iSm2 qui en font la demande.
Conditions d’utilisation
Activation du service
Le logiciel Atempo Live Navigator (LINA) doit être installé sur le poste de l’utilisateur.
Systèmes supportés :
- Windows 10
- macOS 10.15 et versions ultérieures
- certaines distributions Linux
Pré-requis techniques :
- 10 % d’espace libre sur le volume à protéger ;
- 1 Go de mémoire vive ;
- système d’exploitation avec interface graphique.
La demande d’activation doit être adressée au support informatique de l'unité.
Programmes de protection
Programme STANDARD
L’ensemble des dossiers situés dans les emplacements standards du système d’exploitation (Windows, macOS ou Linux) est sauvegardé.
Sont exclus les dossiers nommés Privé, Private ou Perso présents :
- dans le dossier principal ;
- dans le dossier Documents ;
- sur le bureau.
Programme AVANCÉ
Aucun fichier n’est sauvegardé par défaut.
L’utilisateur doit spécifier explicitement les fichiers et dossiers à protéger. Le délai de perte admissible est configurable.
La mise en place de ce programme doit faire l’objet d’une demande écrite.
Accès au service
Le service est accessible uniquement si le poste est connecté au réseau informatique du site de l’Étoile (campus Saint-Jérôme).
- Sur site : connexion filaire ou Wi-Fi via le VPN.
- Hors site : connexion obligatoire via le VPN AMU.
En l’absence de connexion conforme, les fichiers ne sont pas sauvegardés. La sauvegarde reprend automatiquement lors de la reconnexion.
Se référer à la notice du VPN AMU
Fonctionnalités
Sauvegarde
Une première sauvegarde complète est réalisée lors de l’installation. Ensuite, les données sont sauvegardées en continu, automatiquement, sans action utilisateur.
Les données sont stockées dans une base dédiée, associée au poste, sur un serveur de l’iSm2 hébergé au Datacenter d’Aix–Marseille Université.
Restauration
La restauration des données peut être réalisée sans assistance informatique :
- via l’assistant de restauration local ;
- via un navigateur Web (restauration Web).
Paramètres
- Perte maximale admissible : 15 minutes.
- Durée de rétention des sauvegardes : 60 jours.
- Les anciennes bases liées à des réinstallations sont conservées un an, dans la limite de l’espace disque disponible.
Pour utiliser la restauration Web, l’adresse email doit être renseignée dans les paramètres du logiciel. Par défaut, l’adresse utilisée est celle déclarée dans l’intranet.
Responsabilités
- L’administrateur systèmes assure la mise en œuvre technique et la disponibilité du service.
- L’utilisateur est responsable de l’utilisation de l’outil et de la vérification du bon fonctionnement.
- Les restaurations par l’administrateur nécessitent une demande ou une autorisation écrite.
Confidentialité
Hébergement
Les données sont sauvegardées via la solution Atempo Live Navigator (LINA) sur un serveur dédié de l’iSm2, situé dans le datacenter amU du site de Saint-Jérôme.
Le serveur est isolé sur le réseau local de l’unité et n’est pas exposé directement sur Internet.
Accès
L’accès au serveur de sauvegarde est limité aux personnes habilitées :
- Accès d’administration : réservé à l’administrateur système de l’unité.
- Accès utilisateur : via l’interface Atempo Live Navigator (LINA) ou l’outil de restauration Web, limité au propriétaire des données.
Stockage des sauvegardes
Les données sont enregistrées dans un format propriétaire Atempo indexé par un catalogue. Elles ne sont pas accessibles directement sous forme d’arborescence exploitable depuis le système.
Restauration
- Restauration autonome par l’utilisateur via LINA ou l’interface Web.
- Restauration par le support informatique de l’iSm2, sur demande du propriétaire des données.
Aucune consultation du contenu des données n’est réalisée en dehors d’une opération de restauration. Voir la RGPD de l’unité.