Objet
Cette fiche décrit la procédure pour obtenir et activer un compte Aix-Marseille Université (amU). Le compte amU est requis pour accéder aux services numériques d’Aix-Marseille Université.
Obtention du compte amU
L’ouverture du compte amU est effectuée par la Direction des Ressources Humaines (DRH amU) après réception et enregistrement de votre contrat ou de votre convention.
Personnels AMU
Envoyer votre contrat à la DRH amU par email afin de déclencher la création du compte amU et de l’adresse email professionnelle amU.
Personnels CNRS affectés à l’unité
Les données administratives sont transmises automatiquement par le CNRS à amU. Un délai de traitement de quelques jours peut intervenir entre l’enregistrement par le CNRS et l’intégration dans les systèmes d’information amU, nécessaire à la création du compte amU et de l’adresse email professionnelle amU.
En cas de délai inhabituel, vous pouvez transmettre votre contrat à la DRH amU par email afin de faciliter le traitement de votre dossier.
Contacter la DRH amU
- Contacter la DRH amU par email ou par téléphone.
- Vous présenter à la scolarité ou au service administratif du site de la faculté des sciences de Saint-Jérôme .
Réception des identifiants amU
Les identifiants de connexion sont transmis par la DRH amU à l’adresse email personnelle fournie lors de la constitution du dossier.
Format de l’adresse email pour le personnel amU ou hébergé :
@email
Format de l’adresse email amU pour les étudiants :
@email
Activation du compte amU
Après réception des identifiants, l’activation du compte doit être effectuée via le portail officiel amU :
- Sélectionner « Activer mon compte ».
- Renseigner les informations demandées (INE ou données personnelles).
- Définir le mot de passe du compte amU.
Utilisation du compte amU
Les identifiants amU permettent d’accéder aux services numériques d’Aix-Marseille Université.
- à l’Espace Numérique de Travail (ENT) d’Aix-Marseille Université ;
- au réseau Wi-Fi Eduroam sur les sites amU et les établissements partenaires ;
- à la messagerie électronique amU ;
- aux listes de diffusion et aux informations institutionnelles ;
- aux ressources documentaires et revues scientifiques via la rubrique BU / Revues (accès direct depuis le réseau amU).
Accès aux services numériques amU
Les modalités d’accès et de configuration des services numériques sont décrites dans la documentation amU et les fiches d’aide associées.
Les liens vers ces ressources sont disponibles via les liens internes associés à cette page.
Compte amU bloqué
En cas de compte amU bloqué, la demande de déblocage est prise en charge par la DIRNUM d’Aix-Marseille Université.
La démarche doit être effectuée par l’utilisateur concerné via la page de contact de la DIRNUM, accessible depuis le bouton « Problème de connexion » sur sesame.univ-amu.fr.
- Contacter la DIRNUM via le guichet unique Facilit’amU, en utilisant l’adresse email personnelle.
Onglet : Aide - Problèmes de connexion - Contacts - Contacter la DIRNUM par téléphone. Un courriel pourra être demandé, accompagné d’un justificatif d’identité.
- Se rendre dans les locaux de la DIRNUM sur le campus Étoile avec un justificatif d’identité.