Réseau informatique

Prérequis

Installation de l’imprimante

Installation sous Windows

Installation avec le pilote Ricoh (méthode recommandée, nécessite les droits d'administrateur)

  1. Télécharger le pilote Ricoh PCL6 pour Windows :

Présentation

Facilit’amU est le guichet unique de support pour les services numériques d’Aix-Marseille Université. Cette plateforme permet de créer des tickets d’assistance pour la messagerie, les comptes amU, le VPN, la téléphonie, l’ENT ou tout autre service informatique géré par amU.

Accéder au guichet unique

Accès direct :

Ouvrir Facilit’amU

Authentification

La connexion utilise votre compte amU ou votre compte personnel si votre compte amU est bloqué:

Prérequis

  • Le poste doit être un équipement professionnel amU/CNRS, acheté et géré par l’iSm2.
  • Le poste doit être inventorié dans le parc informatique du laboratoire.
  • Le poste doit être conforme à la configuration minimale des postes (système maintenu, mises à jour, antivirus, chiffrement, sauvegarde, compte standard).
  • Les ordinateurs personnels ne peuvent pas être connectés au réseau Ethernet. Ils doivent utiliser le Wifi Eduroam et, si nécessaire, le VPN amU.

Objet

Le réseau Eduroam permet d'accéder à Internet de manière sécurisée sur le campus et dans la plupart des établissements universitaires en France et à l’étranger.